DEVCONS | Biznesin inkişaf bələdçisi
Biznesin inkişafı – bu, sadəcə gəliri artırmaq demək deyil. Bu, həm də yeni bazarlara çıxmaq, məhsul və xidmətləri təkmilləşdirmək, komandanı gücləndirmək və dayanıqlı sistem yaratmaq deməkdir. Əgər sən bir iş qurmusansa, onu sabit saxlamaq yox, inkişaf etdirmək sənin əsas hədəfin olmalıdır. Niyə? Çünki bazar dəyişir, müştəri gözləntiləri artır, rəqiblər isə yerində durmur.
Əgər bir kapitan gəminin hara getdiyini bilmirsə, ən yaxşı külək belə kömək etməz. Biznesin missiyası onun niyə mövcud olduğunu, viziyası isə hara getdiyini göstərir.
Hamıya satmağa çalışsan, heç kimə sata bilməzsən. Məhsul və ya xidmətin kimə lazım olduğunu dəqiq bilməlisən. Bu, həm marketinqini, həm də satış strategiyanı formalaşdırmağa kömək edir.
Bazarda tək deyilsən. Rəqiblərini tanımaq, onların güclü və zəif tərəflərini bilmək sənə fərqlənmək imkanı verir.
Hər biznesin özünəməxsus güclü və zəif cəhətləri var. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) analizi ilə bunu aydın şəkildə görə bilərsən. Qısamüddətli və Uzunmüddətli Məqsədlərin Təyini Hədəflər konkret və ölçüləbilən olmalıdır. “Uğurlu olmaq istəyirəm” yox, “İlin sonuna qədər satışları 30% artırmaq istəyirəm” kimi. Aksion Planın Hazırlanması Hədəf olmadan plan yoxdur. Plan olmadan isə hərəkət qeyri-müəyyəndir. Addım-addım gediləcək yol xəritəsi hazırlamalısan.
Hədəflər konkret və ölçüləbilən olmalıdır. “Uğurlu olmaq istəyirəm” yox, “İlin sonuna qədər satışları 30% artırmaq istəyirəm” kimi.
Hədəf olmadan plan yoxdur. Plan olmadan isə hərəkət qeyri-müəyyəndir. Addım-addım gediləcək yol xəritəsi hazırlamalısan.
İnsanlar günün əksər hissəsini sosial mediada keçirirlər. Orda olmadıqca bazarda da yoxsan deməkdir. Düzgün kontent, düzgün zamanlama və reklam strategiyası ilə böyük nəticələr əldə etmək mümkündür.
Axtarış sistemlərində görünmək üçün SEO əsas şərtdir. Yaxşı optimizasiya olunmuş sayt 24/7 sənin üçün işləyən satış nümayəndəsidir.
Büdcəni yandırmamaq üçün hədəf kütləyə uyğun reklamlar yaratmaq və nəticələri daima analiz etmək lazımdır.
Komanda uğurun təməlidir. Potensialı olan insanları tap və onlara inkişaf üçün şərait yarat.
Təhsil dayanmamalıdır. Treninqlər, seminarlar və mentorluq proqramları ilə işçilərini daim inkişaf etdirməlisən.
Əgər komanda ruhu yoxdursa, biznesin enerjisi sönər. İnsanlar niyə işlədiklərini, nə üçün çalışdıqlarını bilməlidirlər.
Müştərini tanımaq və onu qorumaq üçün CRM sistemləri əvəzolunmazdır. Hər zəng, hər mesaj, hər alış sənə məlumat verir.
Tək kanaldan satış risklidir. Onlayn, offline, distribusiya və partnyorluqlar – hər biri öz auditoriyasına çatmaqda rol oynayır.
Müştəri sənin güzgündür. Onların fikirlərini dinlə, təkmilləş, uyğunlaş.
Pul axınına nəzarət etməsən, ən uğurlu biznes belə çökə bilər. Hər xərci və gəliri planla.
Kağız üzərindəki qazanc deyil, cibdəki real pul önəmlidir. Gəlirlər və xərclər balansda olmalıdır.
Bəzən böyümək üçün risk almaq lazımdır. Amma bu risklər ölçülmüş və hesablanmış olmalıdır.
Əl əməyini minimuma endirib, sistemləri avtomatlaşdırmaq – vaxt və pul qənaəti deməkdir.
Yeni texnologiyalar bazara yön verir. Gecikmədən istifadə etməyi öyrənmək rəqabətdə üstünlük verir.
Əməliyyatlar daha sürətli, hesabatlar daha dəqiq, qərarlar daha əsaslı olur.
Adın, loqonun, dəyərlərin və tonun – hamısı bir yerə gələndə brend yaranır. Bu, sadəcə dizayn deyil, düşüncə tərzidir.
Xəbərlər, tədbirlər, partnyorlarla əməkdaşlıq – bu yollarla brendini tanıt və gücləndir.
Cəmiyyətə töhfə vermək, müştərilərlə daha dərin bağlar qurmaq üçün ən effektiv yollardandır.
Bir biznesin inkişafı – bu, planlı şəkildə atılan addımlar, dəyişikliyə açıq olmaq, texnologiyadan istifadə və insanlara dəyər verməklə mümkündür. Uğur ani gəlmir, amma səbr, ardıcıllıq və strategiya ilə mütləq gəlir. Əsas odur ki, hədəflərini unutma və daim öyrən.
Başlamaq üçün ehtiyac olan şeylər: konkret fikir, bazar araşdırması və minimal kapitaldır. Kiçik başlayıb böyümək daha təhlükəsizdir.
Texnologiya, sağlamlıq, təhsil, e-ticarət və ekoloji təmiz məhsullar sahəsi hazırda yüksəlişdədir.
Bu, sahədən və sənin səylərindən asılıdır. Amma ümumilikdə 1-3 il arasında ciddi nəticələr görmək mümkündür.
Bu, hədəf bazara bağlıdır. Amma gəlirin 10-20%-ni marketinqə ayırmaq tövsiyə olunur.
Bacarıqdan əlavə, uyğunluq, motivasiya və öyrənmə istəyinə diqqət yetirmək vacibdir.